■よくあるご質問
全般インクジェット出力アクリル加工ステッカー・カッティングその他

1枚からでも注文できますか?
法人、個人様関係なく1枚から承っておりますのでご安心ください。

当日発送は不可能ですか?
インクの乾燥時間が必要である関係上、数時間の定着時間を頂いております。
ただし、お仕事の状況によってはすぐに。。。という事もおありだと思います。
その場合、ラミネート有無や出力機の稼働状況など考慮し、特殊なインク(白やメタリック)を使用していない場合に限り、対応は可能です。
是非、ご相談ください。

受注完了日はいつの時点ですか?
後払い、もしくは代引きをご希望の場合は、データチェックが完了したメールが送られてきた時点。
前払いをご希望の場合は、入金が確認された時点が受注完了日となります。

データはどうやって送ればいいのですか?
ご注文がお済みであれば、アップローダーのページから簡単にお送りいただけます。
もしくは、宅ファイル便などのデータ転送サービスをご使用になりアップロードして頂くことも可能です。

かなり大きなデータだと思うのですが大丈夫でしょうか?
弊社アップローダーにて約1Gまで可能です。

注文と入稿は同時にできますか?
ご注文後、自動返信メールが届きます。
その中にある弊社アップローダーのアドレスにてアップ頂ければ、問題ないかと思われます。
または、他社のアップローダーでお送りされる場合は、ご連絡をあてにお送りください。

A4サイズのデータしかありませんがA1サイズに拡大して出力してもらえますか?
同じ対角の比率での拡大でしたら別途費用発生致しません。
ただし、画像データについては大きくなればなるほど、画像にジャギー(ギザギザ)が発生しますのでご注意ください。

対応アプリケーションをお教えください。
データ作成ガイドのページをご覧ください。

注文する際に、会員登録は必要ですか?
必要ありません。どなたでもすぐにご利用いただけます。
会員登録すれば、2回目以降のご利用の際はメールアドレスだけの入力で注文が可能です。

価格表にない仕様、部数で注文したいのですが?
無料でお見積りいたします。
掲載されていない商品に関してもお見積いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

進捗状況は確認できますか?
「データチェック完了時(このとき最終のお支払料金もお知らせいたします。)」、「商品発送時」にメールでお知らせいたします。

注文をキャンセルしたいのですが?
ご入稿までのキャンセルであれば料金をいただきません。
データチェック完了後のキャンセルの場合、キャンセル料金が発生します。
※詳しくはご利用規約をご覧ください。)

内容の変更があったので、データを再入稿したいのですが?
データチェック完了前でしたら差し替えは可能です。
万が一データチェック完了後に再度ご入稿されたい場合は、必ずお電話でお知らせください。
進捗状況を確認後、 差し替え可能かどうかお伝え致します。

店舗で直接注文したいのですが?
掲載されている商品は、ショッピングカートもしくは、お電話からでしかお受けできません。
店舗での受付業務は「データ入稿」、「商品お引き取り」、「お支払い」のみとなります。

用紙サンプルはありますか?
ご連絡フォームから申し込みいただく事で、お送りいたします。

注文枚数が多いと安くしてもらえますか?
同じ材料であれば、中身のデータが異なってもディスカウントを行いますので、事前にご相談ください。

面付け(丁付け)って何ですか?
面付け(丁付け)とは、1つのサイズ(データ)の中に、複数のデータを配置することです。
例えば、お客様がA1サイズのポスターを2枚必要とされる場合、A0サイズに2枚配置して頂ければ、A0サイズ1枚のお値段でお受けする事が出来ますので、多少お安くなります。

完全データってなんですか?
原則として、弊社で手を加えることなく、そのまま出力することができるデータの事です。
データ入稿時のチェック事項をご確認して、データ作成をお願いします。

入稿データチェックはどのような事をするのですか?
まず、サイズが適正かどうかをチェックします。
イラストレーターの場合は、貼付けられたリンクが問題ないか?であるとか、ワード等の場合は、変な改行になっていないかを一通りチェックします。
その上で、PDF化が可能かどうかのチェックを行う事があります。
これは、ポストスクリプトデータとして最適かどうかを比較的簡単に調べる事が出来るので、出力エラーの発生を予め押さえる事に役立っております。

データを入稿したけど届いてますか?
弊社アップローダーですと、完了通知が表示されます。
また、営業時間内であれば、早急にデータチェックを行いますので、データチェック完了のメールが届くことになります。

複数のデータがあるのですが、どうやって入稿すればいいんですか?
複数のデータの場合、フォルダにまとめて圧縮してご入校いただければ結構です。

アップロードの注意点
データが壊れる心配の無いよう、圧縮してお送りください。
また、圧縮ファイル名は英数小文字でお願いいたします。
弊社では、zip,sit,lha,rarの各形式に対応しております。

以前と同じデータで出力して欲しいのですが、保管されていますか?
原則として納品から約一年間はデータが残っている可能性が大きいと思われますので、一度ご相談ください。

データの作成をお願いできますか?
別途料金がかかりますが、可能です。
単純な文字の場合や写真を一点はめるだけでしたら、540円(税込)からお受けいたします。
イラストの書き起こしなど、複雑なものであれば3,240円(税込)~5,400円(税込)程度で可能と思われます。
メールなどで添付して頂ければ、事前のお見積もり可能です。お気軽にご相談ください。
また、アナログ原稿からスキャンする場合は、原稿をお送りください(A4サイズまで)。
スキャン費用は一枚につき540円(税込)となります。※PDFデータによる校正が1回つきます。

紙原稿からの出力は出来ますか?
弊社でスキャニングして出力する事が可能です。
※スキャニング費用が発生します。
ただし、色の再現性につきましては、保証致しかねます。

デジカメで撮った写真データを出力できますか?
出力可能です。
ただし、少なくとも原寸で144dpi以上の解像度が必要です。
※理想は原寸240dpiです。

配送先が複数あります。どのように指定すればいいですか?
通信欄にそれぞれの住所をお書き込みくださるか、データのアップロードの際に宛先などを記したテキストデータを同梱していただければ宜しいかと思われます。

イベント会場へ直接発送していただけますか?
ご注文の際に、「 別のお届け先を指定する 」にチェックを入れご住所をご入力ください。

配送依頼主の名前を変えて発送できますか?
ご注文時にご指定いただけます。
梱包・包装紙等にも弊社の名前を一切出さずに発送を代行致します。
ご注文の際の通信欄に、依頼主のデータをお書き込みください。
ただし、掛け売りおよび代引きでの取扱は行っておりません。

納品書がほしいのですがもらえますか?
発送先が同じ場合は、商品と同梱してお送りいたします。
それ以外の場合は、PDFファイルにしてメールでお送りいたします。

領収書を発行してもらえますか?
代金引換の場合は商品お届け時に配送業者から控えが発行され、それが領収書となります。
銀行振込の場合はお振込明細書が領収書となります。
こちらは税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
配送業者、金融機関から発行される領収書以外に領収書を発行することは「領収書の二重発行」となるため、承っておりません。
店頭での代金授受のみの発行となります。

営業時間は何時から何時まででしょうか?
通常営業は午前10時より午後6時までですが、多くは午後9時ごろまで対応できる事もありますので、お気軽にお問い合わせください。

カット費用はかかりますか?

カット料金は枚数にかかわらず原則頂きません。
ただし、A3サイズ以上でのカットのみとさせて頂いております。
細かく枚数の多い場合はカット料金をお見積もりさせていただきます。

丁付けって何ですか?
丁付けとは、1つのサイズ(データ)の中に、複数のデータを配置することです。
例えば、お客様がA1サイズのポスターを2枚必要とされる場合、A0サイズに2枚配置して頂ければ、A0サイズ1枚のお値段でお受けする事が出来ますので、多少お安くなります。

以前と同じデータで出力して欲しいのですが、保管されていますか?
原則として納品から約一年半程度はデータが残っている可能性が大きいと思われますので、一度ご相談ください。

屋外で展示するのですが、大丈夫な用紙はありますか?
エコソルインク系がおすすめです。
水性顔料系のインクでもラミネートを施す事で、多少の雨などには対応可能かと思いますが、原則として屋外に於いては「エコソルインク」とお考えくだされば良いかと思います。

長期間使えて、破れにくい用紙を教えて下さい。
一概にはコレっと申し上げることは出来ませんが、水性顔料の場合は「合成紙系にラミネート」、エコソルインク系では「ターポリン系(ターポリン・ソフトバナー・FFシート)」や「防炎クロス」などがお勧めです。

ラミネートをすべきかどうか迷っています。
一つの基準として、「手で触る機会が多い」ものや「押さえて貼るもの」などは、ラミネートをすべきと思われます。

どれぐらいの期間使用出来ますか?
用紙やラミネートの有無によって耐久性が変わります。
短期と云われる商品でも、おおむね1年以上はもちますが、西日の強くあたる環境などに於いては、想像以上に早く色が飛ぶという事も見受けられます。
弊社で一番低価格なマットコート紙の場合、ラミネートをした状態で屋内掲示の場合、5年以上は持っております。
(太陽光が直接あたるなどの悪条件下では難しいかもしれません。)

波打ち現象を予防する方法を教えてください。
イラストレーターの場合、CMYKを使って黒を作るとほぼ波打ちます。
よって、濃い色の場合は、なるべくCMYKの4色が多く混ざらないようにするのが良いかと思われます。

A4サイズのデータしかありませんがA1サイズに拡大して出力してもらえますか?
同じ対角の比率での拡大でしたら別途費用発生致しません。
ただし、画像データについては大きくなればなるほど、画像にジャギー(ギザギザ)が発生しますのでご注意ください。

メタリックや白インクの指示について
イラストレーターおよびレイヤーのあるフォトショップ互換のソフトのみの対応となります。
独立したレイヤーで、白およびメタリックの部分のみを黒ベタにて、それぞれ制作してください。

最大の出力長さは何メートルまで可能ですか?
出力する機種により異なりますが、水性顔料機ではおよそ15m程度、エコソルベント(溶剤)機であれば30m程度可能と思われます。
ただし、アプリケーションの仕様やデータの重さにより短くなる場合が殆どです。(過去の一枚の最大出力は45mですが、規定範囲外ですので。。。)

定型サイズはどのように注文したら良いのですか?
例えば、プレミアムマットコート紙A2サイズの場合、420mm×594mm(カットをご希望の場合は、445mm×619mm)ですから、プレミアムマットコート紙の印刷幅1,106mmに入る594mm(619mm)を幅とし、出力の長さは420mm(445mm)必要という事になりますから、ご注文は500mmで、1,050円(税込)になります。
2枚の場合は420mm(445mm)×2で、幅は840mm(890mm)、長さは594mm(619mm)になりまから、カット無しの場合のご注文は600mmで1,260円(税込)【一枚あたり630円】、カットありの場合のご注文は700mmで1,470円(税込)【一枚あたり735円】になりますから、1枚でのご注文に比べて非常に安くお届けする事が可能となります。

透明やドロップシャドーの扱いについて
イラストレーターもバージョンが上がるほど高機能化しておりますが、透明やドロップシャドーなどはエラーの確立が非常に高まりますので、ラスタライズ(画像)化をお願い致します。

RGBデータで入稿できますか?
プリンタの性質上、CMYKをお勧めしておりますが、RGBデータでも出力可能です。
無理にCMYK化するよりも、綺麗な場合もありますので、一度ご相談いただければと思います。

OFFICEデータから出力可能ですか?
ワード、エクセル、パワーポイントなどOFFICEデータはPDFにして入稿していただくと大変助かります。
そのままご入校の場合、変換手数料として1データ540円(税込)が必要です。

オーバープリントについて
オーバープリント指定をしますと出力されない場合がありますので、指定せずそのままご入稿ください。
※「オーバープリントあり」に設定されていると重なり合った色が混色されて出力されます。

どのようなインクでプリントしますか?
アクリルに直接プリントするためには、紙にプリントする様なインクではなく、UVインクというものが使われております。
文字通り、UV光で硬化させるため退色も少ないのが特徴となります。
ただし、アクリル板とは相性問題があり、擦れると剥げてくるアクリル板もあるため、アクリエースⓇUVというUVインクジェットプリント専用のアクリル板でプリントします。

裏面プリントと表面プリントの違いを教えてください。
透明アクリル板に裏から虚像(裏返しの画像や文字)でプリントするのが裏面プリントとなります。
透明アクリル板では標準的な仕様です。
その特徴は、アクリルの厚みの下に印刷したものがくるため、奥行き感があり少し高級に見えます。
弊社アクリルダイカットシリーズは基本的に上記のタイプとなります。
一方表面プリントは、普通の用紙と同じように表面からプリントする方法です。
主に名札やドーミングなど、上から透明の素材を重ねるため、厚みを必要としないものに使われます。

準備中です。

アルミ複合板とは?
合成樹脂を薄いアルミ板でサンドイッチしたパネルのことをいいます。
軽量で屋外にも安心して使用出来る事から、最近は非常に多くのお問い合わせを頂く商品です。
穴あけ加工等も可能です。弊社では塩ビシートとの組み合わせで販売しております。

お気軽にお問い合わせください。050-3631-8876営業時間 10:00-18:00 [ 土・日・祝日除く ]

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